O fenômeno do choque das gerações (as empresas tem em média em torno de 3 gerações diferentes nos seus ambientes) sempre fará parte do cotidiano das organizações e por isso é importante que observemos atentamente esse fato de forma a buscar uma compreensão profunda sobre as diferenças. Há inclusive pesquisas que apontam que as empresas gastam um tempo relevante para solucionar questões de conflitos entre gerações.
